Facebook wird für Unternehmen immer wichtiger. Meistens sammeln Firmen “Likers” (Benutzer die bei einer Seite auf ‘Like’ geklickt haben), können aber daraus keinen direkten Nutzen ziehen (die Benutzer leider auch nicht). Deshalb hat Atizo vor Kurzem eine Facebook Applikation entwickelt, welche die Unternehmen ganz einfach auf ihrer Facebookseite integrieren können. Facebook Benutzer können so zusammen mit ihren Lieblingsunternehmen schnell und einfach neue Ideen entwickeln. Bereits jetzt ist die Applikation auf der Page von Getränkekarton im Einsatz. Natürlich kann diese auch jederzeit auf der Page von Atizo benutzt werden.

Kunden die auf Atizo.com ein Projekt ausschreiben, können die Applikation gratis nutzen und so ihre Community in die Ideen-Suche mit einbeziehen.

Unsere ersten Erfahrungen und Learnings:

Technisches

Dieser Abschnitt ist technisch: Facebook favorisiert seit längerem die Graph API und die Social Plugins, FBML gehört mittlerweile der Vergangenheit an. Die Atizo Applikation ist vollständig in Javascript implementiert. Die Entwicklung ist eigentlich nicht besonders komplex oder aufwendig. Die Dokumentation der API hinkt der Implementation oft hinterher, ist unvollständig oder zu rudimentär. Zudem kommt es vor, dass Facebook die API ohne Vorwarnung ändert ohne Abwärtskompatibel zu sein. Die Kommentare der Entwickler zeigen hier ein klares Bild.

Das Einreichen einer Applikation ist ein leichtes und es findet kein Review statt (im Gegensatz zu Apple).

Fazit

Zu einer Facebook Applikation gehört nicht nur die Entwicklung, sondern auch die Pflege und das regelmässige Testen. Firmen, die die Entwicklung einer Facebook Applikation in Auftrag geben, sollten sich dessen unbedingt bewusst sein und diesen Aufwand einrechnen.

Wie im Leben, gibt es nichts umsonst: Nur mit dem Installieren ist es nicht gemacht. Seit der Einführung des Edge Rank (”wie relevant ist eine Nachricht”) sind die Einträge bei “Likers” auf der Wall nicht unbedingt sichtbar. Nur wer aktiv mit seinen Freunden kommuniziert, hat einen Nutzen (UPDATE Interessant hierzu: Der Tod einer Facebook-Fanseite). Dieser kann dafür umso grösser sein!

In der letzten Zeit ist die Zahl der Ideen auf Atizo stark angewachsen. Dabei sind viele ähnliche oder gleiche Ideen vorhanden. Für Moderatoren bedeutet dies mehr Aufwand und die Innovatoren verlieren die Übersicht, welche Ideen bereits vorhanden sind. Deshalb hat die Atizo AG ein Forschungsprojekt mit der Universität St.Gallen, der Universität Zürich und der ZHAW beim Bund eingereicht.

Das im Projektantrag formulierte Ziel lautet:

Optimierung des Prozesses der Online-Ideengenerierung für Innovationen

Ziel dieses Projektes ist die Optimierung der Phase der Ideengenerierung im Innovationsprozess. Konkret soll eine Open-Source Software-API zur Erfassung, Klassifikation und Visualisierung von nutzergenerierten Inhalten (Ideen) entwickelt werden, die im Rahmen des Innovationsprozesses der Atizo AG getestet und gewinnbringend eingesetzt werden soll. Diese API ermöglicht Atizo und auch Dritten eine effektivere und effizientere Nutzung von nutzergenerierten Inhalten.

Vereinfacht: Wir werden erforschen, wie man automatisiert prüfen kann, welche Ideen ähnlich sind und wie diese Ähnlichkeit grafisch dargestellt werden kann. Stichwörter hierzu sind Text Mining und Clustering.

Es handelt sich hierbei um ein Projekt mit einer längeren Zeitdauer (ca. 18 Monate). Natürlich werden schon früh Prototypen und Vorabversionen getestet und in die Atizo Plattform integriert.

Unterstützt und gefördert wird das Projekt von der Kommission für Technologie und Innovation (KTI). Dies ist die Förderagentur für Innovation des Bundes. Kleinen und mittelgrossen Unternehmen wird so die Möglichkeit geboten, bei Forschung und Entwicklung mit Universitäten und Fachhochschulen zusammenzuarbeiten und deren Know-how zu nutzen.

Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit mit den Hochschulen und auf einen grossen Mehrwert für unsere Atizo Plattform.

Wir haben die Ideendetail-Ansicht überarbeitet. Neu ist die grössere Bildansicht und es kann auf einen Kommentar geantwortet werden. Die Kommentare werden dann hierarchisch dargestellt.

Update: Eine Diskussion zu den hierarchischen Kommentaren findet bereits im Forum statt.

Im Projekt kann zwischen der Listenansicht und der Bildansicht gewechselt werden. Wir sind also auch für visuelle Ideenprojekte gerüstet.

OpenID Unterstützung/Socialaccounts verknüpfen

Seit einiger Zeit ist es möglich sich bei Atizo mit einem Facebook oder Twitter Konto zu registrieren. Nun haben wird auch die Unterstützung für OpenID eingebaut. So können alle OpenID kompatiblen Konten (wie z.B. Google und Yahoo) verwendet werden.

Wenn du bereits ein Atizo Konto hast und dich mit deinem Facebook/Twitter/OpenID Konto einloggen möchtest, kannst dies in den Einstellungen einrichten. Dies hat den Vorteil, dass du dein Facebook/Twitter/OpenID Passwort verwenden kannst und — bist du dort bereits eingeloggt — das Passwort nicht mehr eingeben musst.

Ideenvorschläge

Bei der Ideeneingabe werden ähnliche Ideen vorgeschlagen:

Schriften

Wir haben neue Schriften ausgewählt um sicherzustellen, dass das Layout und die Schrift in unterschiedlichen Umgebungen gleich aussieht. Die technischen Hintergründe sind auf A List Apart erklärt.

Diese Änderung betrifft nur Innovatoren, die auf anderen Atizo-Plattformen als auf www.atizo.com aktiv waren/sein werden (z.B. in Mitarbeiter-, Kunden- oder Lieferantencommunities). Die Atizo Punkte werden neu pro Plattform gezählt; in den Punkten auf einer Plattform sind jeweils nur die Aktionen auf der jeweiligen Plattform enthalten.

Facebook / Twitter Login

Neue Benutzer können sich nun einfach mit ihrem Facebook oder Twitter Konto bei Atizo registrieren und einloggen. Wir arbeiten zur Zeit noch daran,  dass auch bestehende Benutzer ihr Atizo-Konto mit Facebook oder Twitter verbinden können.

Neu könnt ihr eure Projekte abschliessen und es gibt einen Administrationslink mit welchem ihr alle Angaben editieren könnt.

Eure Projekte und solche bei denen ihr mitgemacht habt, findet ihr auf dem Dashboard. Ausserdem lässt sich die Email Benachrichtigung ein- und ausschalten.

Um das Ganze etwas übersichtlicher zu gestalten, haben wir das Starter generell reduziert: Es gibt keine Tags und Kriterien mehr.

Wir hoffen, dass es euch gefällt und sind auf die Feedbacks gespannt.

According to the study, dominant individuals reduce the collective intelligence. Although the groups in the studies were quite small and in addition meeting in the real world: What’s the implications for the Atizo community and closed business communities of our customers if we’d like to maximize the output?

1. In the community recruiting process focus on socially sensitive groups. They might be found with a higher probability in the fields of education, social welfare, health
2. Get more women! How? The brainstorming process should get more collaborative to attract women. Which brings us to the third point
3. Encourage discussions. Try to avoid discussions amongst certain collaborators only. All should participate.

Source: sciencemag.org

Some random test on the Internet estimates people’s social competence. Mine is 66%, slightly above the average. Don’t fake it!

Durch das Auswählen eines Bereichs in der Grafik wird eine genaue Auflistung der einzelnen Punkte (positive und negative) angezeigt. Gewisse Punkte, wie z.B. Bewertungen, werden dabei zusammengefasst.

• Persönliche News (Dashboard)
• Projekte (offene und geschlossene)
• Ideen in einem Projekt
• Kommentare zu einer Idee

Für alle anderen, ausser dem Projektfeed, ist HTTP-Authentifizierung erforderlich, damit sie abonniert werden können. D.h. in den Feed URLs muss der Benutzername und das Passwort enthalten sein.

Der Innovator hans.muster@atizo.com muss folgende Adresse verwenden, um seine persönlichen News zu abonnieren (das @ im Benutzername ist mit %40 zu ersetzen):

https://hans.muster%40atizo.com:123456@www.atizo.com/board/personal/rss/

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